Cierran antes de cumplir el primer año
~20% de establecimientos nuevos ya no están al año 1. Sin costos ni caja visibles, el margen se come en silencio.
Operación en vivo
Cicumba
Opera tu negocio completo: pedidos, stock, caja y libros, en un solo lugar.
La plataforma SaaS hecha para comercios, restaurantes y equipos que venden todos los días — con WhatsApp, tienda /store a tu marca, tracking del pedido y contabilidad en línea.
Qué es
Cicumba, tu sistema de operación comercial
Cicumba es una plataforma en la nube para pequeñas y medianas empresas: toma pedidos, controla inventario, factura, cobra y lleva la contabilidad sin hojas de cálculo ni sistemas desconectados.
Nació para Centroamérica y negocios reales — restaurantes, tiendas, delivery y servicios — con WhatsApp como canal natural y paneles claros para el dueño y el equipo.
Cada tienda es un espacio independiente (multi-tenant): activas solo los motores que necesitas y creces a tu ritmo.
Cómo funciona
De la venta al asiento, sin reproceso
Configuras tu negocio una vez. Después, cada pedido, movimiento de stock o cobro actualiza la operación al instante.
- Configura tu tienda Catálogo, precios, WhatsApp, tienda /store (logo y colores de tu marca), tracking al cliente, kiosko, POS y reglas de tu rubro.
- Vende y despacha Pedidos en el tablero, cocina (KDS), riders y tracking /order/track al cliente — con tu marca.
- Controla stock y costos Inventario, recetas, mermas y costeo se mueven con cada salida — sin esperar el cierre del mes.
- Cobra y contabiliza Cobros, crédito y asientos contables en línea: reportes listos cuando los necesitas.
Módulos
Todo lo esencial, conectado
Cada módulo es independiente y se comunica por contratos. Enciendes lo que usas; el resto no estorba.
Pedidos
Tablero, WhatsApp, tienda /store personalizable (logo, colores, temas), tracking /order/track a tu marca, KDS, POS y riders.
Ver detalleInventario
Existencias, movimientos, recetas, lotes, series, reportes de rotación y alertas de stock bajo.
Ver detalleCosteo
Centros de costo, mano de obra, gastos y rentabilidad por producto — amarrado a tu rubro.
Ver detalleFacturación
Talonarios, tickets y documentos fiscales, impuestos por país, ND/NC y reportes de ventas.
Ver detalleContabilidad
Plan de cuentas, asientos en línea, periodos, lock date, tipos de partida y reportes (balance, mayor, balanza…).
Ver detalleFin (cobros)
Motor de pagos, ledger de liquidaciones PSP y conciliación de cobros — separado de la contabilidad financiera.
Ver detalleMarketing
Links de campaña, ofertas, cupones, fidelidad, reseñas, encuestas y materiales con QR.
Ver detalleDashboard
Vista general del negocio: KPIs, indicadores de ventas, operación y tendencias en un solo panel.
Ver detalleBeneficios
Hecho para dueños que operan el día a día
-
Menos fricción diaria Pedidos, stock y caja hablan entre sí. Menos Excel, menos «¿dónde quedó ese pedido?»
-
Visibilidad al instante Contabilidad y reportes se enriquecen en línea: no esperas un cierre batch para saber cómo vas.
-
Tu rubro, tus reglas Funciones según el tipo de negocio, con forzado manual cuando lo necesites.
-
Canales donde está el cliente WhatsApp, tienda /store con tu logo y colores, tracking del pedido, kiosko y POS — misma operación, misma verdad de inventario.
-
Crece sin rehacer el sistema Activa Contabilidad, inventario avanzado o cobros cuando estés listo. Sin migraciones traumáticas.
-
Español e inglés de verdad La plataforma y esta página nacieron bilingües: captions y mensajes en es y en.
Problemas que evitas
Excel y WhatsApp suelto vs Cicumba
Operar a mano funciona hasta que el volumen crece. Cicumba conecta pedido, stock, caja y libros para que esos dolores dejen de aparecer.
Con Excel / chats sueltos
-
Errores de stock Vendés lo que ya no hay: la hoja no se actualiza con cada pedido.
-
Pedidos perdidos Mensajes en varios chats; nadie ve el estado ni el SLA.
-
Cierres tardíos Armás el cierre a mano al final del día o del mes.
-
Datos desconectados Venta, inventario y contabilidad viven en archivos distintos.
-
Equipo a ciegas Cocina, riders y caja no comparten la misma verdad operativa.
Con Cicumba automatizado
-
Stock vivo Reservas y salidas con cada pedido o POS — una sola verdad de existencias.
-
Tablero unificado WhatsApp, /store, KDS y POS llegan al Board con estados y alertas.
-
Cierre en línea Asientos y reportes se enriquecen al operar; no esperás un batch nocturno.
-
Módulos conectados Pedido → inventario → factura → cobro → contabilidad, sin reprocesar.
-
Visibilidad del dueño Dashboard y KPIs del día mientras el equipo despacha en el piso.
Datos que importan
Sin costos, previsión ni inteligencia de negocio, el riesgo se acumula
Una pyme no quiebra «de un día para otro» por magia: pierde visibilidad de margen, stock y caja. Un sistema (frente a Excel suelto) conserva la inteligencia de negocio mientras operas.
Desaparecen antes de los 5 años
Casi la mitad (~50%) ya no opera al quinto año. Operar con Excel suelto acelera ese desgaste.
No llegan a la década
~65% ya no existen a los 10 años. La pyme que no mide stock y margen compite a ciegas.
Inventario a mano o inexistente
4 de cada 10 no rastrean stock o lo hacen manual. Cash flow roto + stock ciego = la combinación más citada al fallar.
Inverso de la supervivencia BLS (cohorte 2015): 100% − tasa de supervivencia. Fuente: U.S. BLS Business Employment Dynamics, Table 7.
-
Costos reales Sin costeo e inventario vivos, el precio se fija a ojo y el margen se erosiona en silencio.
-
Previsión y tendencias KPIs y dashboard muestran rotación, ventas y alertas a tiempo — Excel suelto llega tarde.
-
Una sola verdad Pedido → stock → factura → cobro → asiento: la decisión del dueño se apoya en datos, no en versiones de archivo.
Dueños con software contable digital reportan mejor precisión (62%), procesos más ágiles (51%) y mejor planificación (46%) — Small Business Majority (2023).
Planes
Opera hoy; paga solo si creces
Comunidad es gratis. Pro y Empresarial se muestran aquí de referencia; el cobro se hace dentro de app.cicumba.net tras crear tu cuenta.
Crear cuenta es fácil: entra con Google o Microsoft (OAuth) y en segundos ya estás adentro. Sin formularios largos.
Ahorra ~2 meses
Sin costo
Comunidad
Acceso solidario · plan Free
$0 / mes
Gratis · alta con Google o Microsoft en segundos
- Pedidos, tienda /store, KDS y POS
- WhatsApp bot y tracking al cliente
- Facturación ticket + Dashboard
- Cupones: hasta 2 · Banners: 1 · Productos: hasta 30
- Colaboradores y riders con cupo Free
- Para quien no puede pagar ahora
Más elegido
Profesional
Operación + marketing
$49 / mes
USD · cobro en la app
- Todo lo de Comunidad, con más cupo
- Inventario y Costeo (motores activables)
- Marketing: ofertas, cupones, links, reseñas
- Fidelidad / recompensas en /store
- Cupones: hasta 20 · Banners: 5
- Usuarios: según acuerdo
- Soporte prioritario
Empresarial
Escala y control total
$149 / mes
USD · cobro en la app
- Todo lo del Profesional
- Contabilidad en línea y Fin (cobros PSP)
- Riders, flotilla y crédito CxC
- Cupones: hasta 100 · Banners: 15
- Usuarios: según acuerdo
- Soporte dedicado / onboarding asistido
Montos en USD de referencia (alineados a Planes y precios en la app). Impuestos y moneda local se confirman al contratar dentro de app.cicumba.net. Comunidad = Free ($0).
Casos de éxito
Equipos que ya operan con Cicumba
Historias de referencia (placeholders). Sustituye por testimonios reales cuando los tengas.
Pasamos de Excel y chats sueltos a un tablero que cocina, riders y caja entienden. Los pedidos dejan de perderse.
Inventario y tienda online al fin hablan el mismo idioma. Sabemos qué se vende y qué hay que reponer sin adivinar.
La contabilidad en línea nos ahorra el cierre a ciegas. Mi contador recibe datos claros; yo veo el pulso del día.
Cómo adquirirlo
En segundos con Google o Microsoft
No hay formularios eternos: en app.cicumba.net eliges Google o Microsoft (OAuth), autorizas y listo. En segundos tienes tu cuenta, abres la tienda y, si quieres, contratas el plan en Planes y precios.
¿Ya eres cliente? Entra igual de rápido en app.cicumba.net. ¿Necesitas una demo o un plan a medida? Escríbenos.
Preguntas
Antes de decidir
¿Necesito instalar algo?
No. Cicumba corre en el navegador. Creas la cuenta en segundos con Google o Microsoft (OAuth) — sin instalar nada ni rellenar formularios largos.
¿Sirve solo para restaurantes?
No. Hay perfiles por rubro (comida, retail, servicios…). Pedidos, POS e inventario se adaptan a la actividad de tu empresa.
¿La contabilidad reemplaza a mi contador?
No pretende reemplazar el criterio profesional: entrega asientos, periodos y reportes claros para que tu contador (o tú) trabajen sobre datos al día.
¿Puedo empezar solo con pedidos?
Sí. Los motores se activan por tienda. Inventario, Contabilidad y Fin se encienden cuando los necesites.
¿Puedo personalizar la tienda online y el tracking con mi marca?
Sí. En /store y /order/track usas el logo de tu empresa, presets de color (Light, Night, Uniforme, Atelier…) o un tema custom (fondo, acento, textos) y puedes mostrar u ocultar la marca. El cliente ve tu identidad, no una plantilla genérica.
¿Qué incluye Cicumba además de pedidos?
Módulos conectados: Pedidos (WhatsApp, /store, KDS, POS, riders, tracking), Inventario, Costeo, Facturación, Contabilidad, Fin (cobros) y Marketing (cupones, fidelidad, reseñas), más un Dashboard con KPIs del día. Enciendes solo lo que usas.
¿Funciona con WhatsApp?
Sí. Puedes vincular una sesión, tomar pedidos por bot y notificar al cliente por el mismo canal donde ya te escribe. Los pedidos llegan al mismo tablero que la tienda web y el POS.
¿Hay cocina (KDS), caja (POS) y riders?
Sí. /kds muestra la cocina con PIN, /pos es la caja (venta directa según rubro, escáner, turnos) y /driver gestiona repartidores. El cliente sigue el pedido en /order/track con mapa.
¿La moneda y el idioma se adaptan a mi país?
La moneda sale del país de tu empresa (no se inventa un símbolo fijo). La interfaz y las superficies públicas van en español e inglés.
¿Sirve si soy retail y no restaurant?
Sí. El rubro de la empresa define el perfil: comida orienta a pedidos/KDS; retail a venta directa en POS. Puedes forzar manualmente una función aunque no coincida con el rubro.
¿Mis datos están separados de otros negocios?
Cicumba es multi-tenant: cada cuenta (tienda) opera su propio espacio. Catálogo, pedidos, stock y libros son de tu empresa.
¿Cómo empiezo o veo precios?
Si no puedes pagar ahora, crea tu cuenta gratis en app.cicumba.net con el plan Comunidad (Free). Si quieres Pro o Empresarial, los montos y el pago están solo dentro de la app en Planes y precios. También puedes pedir una demo.